Een vlucht van de SLM tussen Miami en Paramaribo is opnieuw geannuleerd. De SLM spreekt over “operationele uitdagingen”. Dat klinkt netjes. De passagier heeft er alleen niets aan. Die heeft een ticket gekocht om te vliegen, niet om de problemen van een luchtvaartmaatschappij te bestuderen.
Volgens de SLM kon de ingehuurde maatschappij GlobalX de vlucht niet uitvoeren. Ook zou geen andere maatschappij beschikbaar zijn. Voor de reiziger blijft de simpele vraag: waarom verkoop je tickets als je niet zeker weet dat je kunt vliegen?
De SLM erkent dat de situatie frustrerend is. Dat is mooi. Maar begrip betaalt geen hotel, gemiste aansluiting of nieuwe boeking. Een excuus brengt niemand naar Paramaribo.
Het probleem lijkt groter dan één geannuleerde vlucht. Als afspraken met ingehuurde maatschappijen niet worden uitgevoerd en er geen snelle vervanging beschikbaar is, moet ook naar het management en de interne organisatie worden gekeken.
Daar blijft het opvallend stil. Ook president Jennifer Simons en de minister van Transport, Communicatie en Toerisme zouden kritischer moeten kijken naar de manier waarop de SLM wordt bestuurd.
De SLM maakt reclame om passagiers aan boord te krijgen. De passagier betaalt vervolgens voor vervoer, niet voor een nieuw hoofdstuk uit het boek Operationele Uitdagingen.
Bij SLM lijkt alleen één ding betrouwbaar: de onzekerheid.
- EAS: Elektriciteitssector heeft behoefte aan structurele pl…..
- Update: man met groot geldbedrag aan vreemde valuta aangeho…..
- Suriname U14 keert met zilver en Gouden Schoen terug van CF…..
- Bureau voor de Staatsschuld: ‘Totale staatsschuld bedraagt …..
- SAFTA wil tegen 2030 circa 200 landbouwers bereiken in Brok…..
- Vaarverbod M.V. Canawaima opgeheven – veerdienst hervat..
- Overheid moet vóór 2027 klaar zijn voor nieuwe begrotingsre…..
- USD 185 miljoen beschikbaar voor sociale projecten..
- Noorwegen rouwt om overlijden koning Harald V, zoon Haakon …..
- NMA wil goudwinning bij Villa Brazil, Gunsi en Maripastong …..
- Fiti Makandra: ‘Ons mooiste erfgoed ligt niet in olie, sten…..
- Vaarverbod M.V. Canawaima opgeheven; veerdienst Suriname-Gu…..
- Vader drieling wil kinderen in Paramaribo laten opgroeien..
- Regering stopt vergunningen en werkt aan kwikvrije goudwinn…..
- Cyanide en zware metalen aangetroffen in levende vissen uit…..
- Salarissen van landsdienaren per 1 september met 15 procent…..
- Jongeren uit heel Suriname komen bijelkaar om jeugdbeleid t…..
- Vrouw dood aangetroffen in hotelkamer nabij Calcuttastraat;…..
- KPS behoort tot de top drie van de deelnemende korpsen tijd…..
- Hasj aangetroffen in doos die bestemd was voor drie-jarig k…..
- Woning aan Sophialaan in vlammen opgegaan..