WEngage beëindigt eind 2026 de activiteiten van zijn eigen contactcenter in Suriname. Het Belgische klantcontactbedrijf neemt dit besluit vanwege teruglopende klantvolumes, financiële verliezen en het wegvallen van belangrijke opdrachtgevers. Dat meldt Klantcontact.nl op basis van een bevestiging van CEO Marco Croon.
Volgens Croon staan de activiteiten in Suriname sinds begin dit jaar onder druk. De grootste opdrachtgever beëindigt de samenwerking per 15 november 2026, terwijl een andere opdrachtgever eind oktober stopt met de volumes voor een van haar merken. Daardoor blijft nog slechts één opdrachtgever over. Het resterende volume is volgens de topman onvoldoende om de vestiging op een duurzame manier voort te zetten.
De dienstverlening voor de overblijvende opdrachtgever wordt wel vanuit Suriname voortgezet, maar via een lokale onderaannemer. WEngage beëindigt daarmee zijn eigen bedrijfsvoering in het land, zonder alle dienstverlening volledig stop te zetten.
Over de gevolgen van de sluiting voor het personeel is nog geen duidelijkheid. Ook zijn geen nadere gegevens bekendgemaakt over de betrokken opdrachtgevers of de onderaannemer die de resterende werkzaamheden zal uitvoeren.
WEngage vestigde zich in Suriname als onderdeel van zijn internationale strategie voor het aanbieden van klantcontactdiensten vanuit verschillende landen. De Nederlandse taal, de beschikbaarheid van personeel en de mogelijkheid om tegen concurrerende kosten te opereren, maakten Suriname aantrekkelijk voor deze vorm van dienstverlening. Het bedrijf is daarnaast actief in onder meer België, Nederland, Marokko en Turkije.
De sluiting onderstreept dat de voordelen van Suriname als bestemming voor Nederlandstalig klantcontact niet automatisch voldoende zijn om een vestiging rendabel te houden. Het behoud van grote opdrachtgevers en voldoende klantvolumes blijft bepalend voor de financiële haalbaarheid van dergelijke activiteiten.
The post WEngage sluit callcenter in Suriname ..
- Noersalim roept op Wereldvoedseldag op tot gebruik van loka…..
- Algoe vermoedt dat LVV aandacht afleidt van Mennonietenkwes…..
- Gouden en zilveren sieraden buitgemaakt bij inbraak in bedr…..
- Eenzijdig verkeersongeval met dodelijke afloop..
- Regie in eigen hand..
- Verkeerscontrole politie Latour: 29 bestuurders op de bon g…..
- Politie Latour controleert 341 voertuigen en beboet 29 best…..
- Poortstage wil Surinaamse muziek stevige plek geven op inte…..
- Geld gestolen uit tijdelijk verblijf op bouwterrein nieuw K…..
- Bestuurder overleden na botsing tegen mast..
- In Loving Memory of Our Valued Client and Friend..
- Herstel vraagt eigen koers..
- Thakoer: brandweer onnodig belast door verbranden van huisv…..
- Ravi Shanker Goel wordt nieuwe ambassadeur van India in Sur…..
- DNA bespreekt ruimere opsporingsbevoegdheden justitie en po…..
- Kleine rijstboeren Nickerie trekken aan de bel: ‘Rijstsecto…..
- Somohardjo: PL-kernen bepalen wie voorzitter wordt..
- Politie Latour controleert ruim 300 voertuigen tijdens groo…..
- Thakoer bezorgd over schietincidenten, verkeersdoden en ove…..
- Jessy Sudeshkumar Dankerlui..
- Chinese premier zet zich af tegen protectionisme..