WEngage beëindigt eind 2026 de activiteiten van zijn eigen contactcenter in Suriname. Het Belgische klantcontactbedrijf neemt dit besluit vanwege teruglopende klantvolumes, financiële verliezen en het wegvallen van belangrijke opdrachtgevers. Dat meldt Klantcontact.nl op basis van een bevestiging van CEO Marco Croon.
Volgens Croon staan de activiteiten in Suriname sinds begin dit jaar onder druk. De grootste opdrachtgever beëindigt de samenwerking per 15 november 2026, terwijl een andere opdrachtgever eind oktober stopt met de volumes voor een van haar merken. Daardoor blijft nog slechts één opdrachtgever over. Het resterende volume is volgens de topman onvoldoende om de vestiging op een duurzame manier voort te zetten.
De dienstverlening voor de overblijvende opdrachtgever wordt wel vanuit Suriname voortgezet, maar via een lokale onderaannemer. WEngage beëindigt daarmee zijn eigen bedrijfsvoering in het land, zonder alle dienstverlening volledig stop te zetten.
Over de gevolgen van de sluiting voor het personeel is nog geen duidelijkheid. Ook zijn geen nadere gegevens bekendgemaakt over de betrokken opdrachtgevers of de onderaannemer die de resterende werkzaamheden zal uitvoeren.
WEngage vestigde zich in Suriname als onderdeel van zijn internationale strategie voor het aanbieden van klantcontactdiensten vanuit verschillende landen. De Nederlandse taal, de beschikbaarheid van personeel en de mogelijkheid om tegen concurrerende kosten te opereren, maakten Suriname aantrekkelijk voor deze vorm van dienstverlening. Het bedrijf is daarnaast actief in onder meer België, Nederland, Marokko en Turkije.
De sluiting onderstreept dat de voordelen van Suriname als bestemming voor Nederlandstalig klantcontact niet automatisch voldoende zijn om een vestiging rendabel te houden. Het behoud van grote opdrachtgevers en voldoende klantvolumes blijft bepalend voor de financiële haalbaarheid van dergelijke activiteiten.
The post WEngage sluit callcenter in Suriname ..
- Jager loopt schotverwonding op tijdens jacht in het gebied …..
- Politie meldt schietincidenten, woningberoving en gewonde j…..
- De Noble Discoverer maakt zich klaar voor boorwerk in Surin…..
- Jager raakt gewond door schot in buik in Blakawatra-gebied..
- Reyme wil aanpak van bedrijven die dag en nacht overlast ve…..
- Narcotica Brigade en Narcotics Intelligence Unit houden twe…..
- VSB waarschuwt voor extra kosten door onduidelijkheid over …..
- ‘Wees gereed voor je volgende grote opdracht’..
- Asabina: getroffen bewoners Saramaccarivier kregen pas na t…..
- Warm en zonnig, kleine kans op onweersbuien..
- Defensie en SZF bereiken akkoord over medische zorg voor mi…..
- Guyanese kandidaat krijgt tegenstemmen van vetomachten: ver…..
- Reyme vraagt regering om oplossingen voor wateraansluitinge…..
- Krithi Shetty begint aan Bollywooddebuut..
- Amerikaan krijgt doodstraf voor moord op drie jonge kindere…..
- Arjun Bijlani reageert op religieuze controverse..
- Kedar Shinde begint nieuwe film over moederschap..
- Achaibersing zwijgt over plannen als kandidaat VHP-voorzitt…..
- Marktventers klagen bij korpschef Pinas over landlopers en …..
- DNA-leden voor ruimere opsporingsbevoegdheden, maar vrezen …..
- Sunny Point krijgt toegang tot schoon drinkwater..