WEngage beëindigt eind 2026 de activiteiten van zijn eigen contactcenter in Suriname. Het Belgische klantcontactbedrijf neemt dit besluit vanwege teruglopende klantvolumes, financiële verliezen en het wegvallen van belangrijke opdrachtgevers. Dat meldt Klantcontact.nl op basis van een bevestiging van CEO Marco Croon.
Volgens Croon staan de activiteiten in Suriname sinds begin dit jaar onder druk. De grootste opdrachtgever beëindigt de samenwerking per 15 november 2026, terwijl een andere opdrachtgever eind oktober stopt met de volumes voor een van haar merken. Daardoor blijft nog slechts één opdrachtgever over. Het resterende volume is volgens de topman onvoldoende om de vestiging op een duurzame manier voort te zetten.
De dienstverlening voor de overblijvende opdrachtgever wordt wel vanuit Suriname voortgezet, maar via een lokale onderaannemer. WEngage beëindigt daarmee zijn eigen bedrijfsvoering in het land, zonder alle dienstverlening volledig stop te zetten.
Over de gevolgen van de sluiting voor het personeel is nog geen duidelijkheid. Ook zijn geen nadere gegevens bekendgemaakt over de betrokken opdrachtgevers of de onderaannemer die de resterende werkzaamheden zal uitvoeren.
WEngage vestigde zich in Suriname als onderdeel van zijn internationale strategie voor het aanbieden van klantcontactdiensten vanuit verschillende landen. De Nederlandse taal, de beschikbaarheid van personeel en de mogelijkheid om tegen concurrerende kosten te opereren, maakten Suriname aantrekkelijk voor deze vorm van dienstverlening. Het bedrijf is daarnaast actief in onder meer België, Nederland, Marokko en Turkije.
De sluiting onderstreept dat de voordelen van Suriname als bestemming voor Nederlandstalig klantcontact niet automatisch voldoende zijn om een vestiging rendabel te houden. Het behoud van grote opdrachtgevers en voldoende klantvolumes blijft bepalend voor de financiële haalbaarheid van dergelijke activiteiten.
The post WEngage sluit callcenter in Suriname ..
- Nieuwe Mijnbouwwet moet zorgen voor duidelijke regels mijnb…..
- Recensie: Klein land, grote uitdagingen..
- Loadshedding..
- Fatehmahomed wil stevige rechterlijke controle op nieuwe op…..
- Vietnam wil Suriname helpen uitgroeien tot regionale rijste…..
- Politiek leiderschap VHP en NDP..
- Jager loopt schotverwonding op tijdens jacht in Blakawatra..
- Sadi wil controle op zwaar vrachtverkeer over Wijdenboschbr…..
- Currie: ‘Tekort aan bevoegde leerkrachten blijft een uitdag…..
- Twee verdachten aangehouden na vondst vermoedelijke hasj in…..
- Suriname registreert 381.667 aankomsten in 2025..
- “Koy Koy” aangehouden voor diefstal bij gokbedrijf in Nicke…..
- Korpschef ontvangt INTERPOL-functionaris in het kader van c…..
- Bewoners Sunny Point krijgen eigen waterkraan; aansluitkost…..
- Politie zoekt verdachte Jurgen Remon Cicilson..
- Transferperikelen en halsstarrigheid Player Status-commissi…..
- Nieuwe straf op lekken belastinggegevens roept vragen op in…..
- Sozavo gaat 200.000 cliënten screenen op recht op sociale s…..
- Parmessar dringt aan op schoonmaak afwateringssystemen tijd…..
- Soeropawiro: ‘Wie een woning heeft, verlaat niet zo makkeli…..
- Jager loopt schotverwonding op tijdens jacht in het gebied …..