Er is iets vreemds aan de hand in onze samenleving. We klagen voortdurend over hegeen niet naar wens, maar tegelijkertijd schijnen we steeds beter te worden in het accepteren van de heersende toestand. Een lange wachtrij bij een overheidsinstantie? “Zo gaat het hier.” Een dienst die niet op tijd wordt geleverd? “Je moet geduld hebben.” Een probleem dat maanden onopgelost blijft liggen? “Misschien komt het nog goed.” Maar wanneer zijn we eigenlijk begonnen met het normaal vinden van een slechte functionering?
Het probleem zit niet alleen bij de overheid. Het zit ook bij onszelf. We zijn gewend geraakt aan situaties, waar we eigenlijk allang niet meer tevreden over zouden moeten zijn. We mopperen bij de kassa, in de bus, op Facebook en in WhatsApp-groepen, maar zodra het moment aanbreekt daadwerkelijk een klacht in te dienen of iemand ter verantwoording te roepen, trekken we ons te vaak terug.
Daar komt nog iets bij. In Suriname lijkt “regelen” soms belangrijker te zijn geworden, dan gewoon goed functionering. Wie iemand kent binnen een bepaalde instantie, kan soms sneller geholpen worden. Wie de juiste persoon belt, krijgt misschien sneller een antwoord, waar een ander weken op wacht. Daardoor ontstaat een cultuur waarin mensen niet meer vragen waarom een systeem niet werkt, maar vooral wie ze moeten kennen, om er doorheen te komen.
Want als burgers ervan uitgaan, dat regels alleen werken wanneer je de juiste contacten hebt, verdwijnt het vertrouwen in het systeem langzaam. De overheid zegt zelf, dat verbetering van de kwaliteit van dienstverlening en het versterken van vertrouwen van burgers, belangrijke doelen zijn binnen de hervorming van de publieke sector. Maar verbetering begint niet met mooie plannen alleen. Ze begint wanneer slecht functioneren niet langer wordt afgedaan als een verschijnsel dat “erbij hoort”. We hoeven niet alles te accepteren, omdat het al jaren zo een foutgaat. Soms is de belangrijkste verandering simpelweg zeggen: dit is niet normaal en dit hoeft ook niet normaal te zijn en blijven.
The post SLECHT FUNCTIONEREN WORDT LANGZAAM NORMAAL ..
- Trump tekent Groenland-akkoord en breidt Amerikaanse milita…..
- Bouva: CARICOM moet eensgezind optreden bij mondiale spanni…..
- Ana Paula Ferreira Galvao..
- Natio-bondscoach Fraser: ‘Resultaten uit het verleden zijn …..
- Burgerzaken wil speciaal tarief voor sociaal zwakkeren maar…..
- Meer dan 6.000 kippen overleden door vogelgriep op bedrijf …..
- Spinnen en de politiek..
- Korps Politie Suriname gekroond tot overall-kampioen van su…..
- Ruzie tussen vrienden tijdens autorit mondt uit in mesaanva…..
- Trump voorspelt val communistisch bewind in Cuba en dreigt …..
- VHP anno 2026: Wankelend tussen continuïteit en vernieuwing..
- Bezoek Peling Bergi..
- Youth Summit wil uitbreiden naar districten en vraagt steun…..
- Verdachte van grootschalige online oplichting aangehouden..
- Politie Lelydorp onderzoekt diefstal van jachtgeweer uit on…..
- Gajadien en Pawiroredjo verlagen voorgesteld presidentsalar…..
- Man met schotwond aan hals binnengebracht bij Spoedeisende …..
- Inspecteur op non-actief na klacht over vermeende relatie m…..
- Man onder bedreiging van vuurwapen beroofd van gouden halsk…..
- Inspecteur voorlopig buiten functie na klacht van recruut..
- Eugène Aarland is niet meer: acteur met eigen uitstraling..