Er is iets vreemds aan de hand in onze samenleving. We klagen voortdurend over hegeen niet naar wens, maar tegelijkertijd schijnen we steeds beter te worden in het accepteren van de heersende toestand. Een lange wachtrij bij een overheidsinstantie? “Zo gaat het hier.” Een dienst die niet op tijd wordt geleverd? “Je moet geduld hebben.” Een probleem dat maanden onopgelost blijft liggen? “Misschien komt het nog goed.” Maar wanneer zijn we eigenlijk begonnen met het normaal vinden van een slechte functionering?
Het probleem zit niet alleen bij de overheid. Het zit ook bij onszelf. We zijn gewend geraakt aan situaties, waar we eigenlijk allang niet meer tevreden over zouden moeten zijn. We mopperen bij de kassa, in de bus, op Facebook en in WhatsApp-groepen, maar zodra het moment aanbreekt daadwerkelijk een klacht in te dienen of iemand ter verantwoording te roepen, trekken we ons te vaak terug.
Daar komt nog iets bij. In Suriname lijkt “regelen” soms belangrijker te zijn geworden, dan gewoon goed functionering. Wie iemand kent binnen een bepaalde instantie, kan soms sneller geholpen worden. Wie de juiste persoon belt, krijgt misschien sneller een antwoord, waar een ander weken op wacht. Daardoor ontstaat een cultuur waarin mensen niet meer vragen waarom een systeem niet werkt, maar vooral wie ze moeten kennen, om er doorheen te komen.
Want als burgers ervan uitgaan, dat regels alleen werken wanneer je de juiste contacten hebt, verdwijnt het vertrouwen in het systeem langzaam. De overheid zegt zelf, dat verbetering van de kwaliteit van dienstverlening en het versterken van vertrouwen van burgers, belangrijke doelen zijn binnen de hervorming van de publieke sector. Maar verbetering begint niet met mooie plannen alleen. Ze begint wanneer slecht functioneren niet langer wordt afgedaan als een verschijnsel dat “erbij hoort”. We hoeven niet alles te accepteren, omdat het al jaren zo een foutgaat. Soms is de belangrijkste verandering simpelweg zeggen: dit is niet normaal en dit hoeft ook niet normaal te zijn en blijven.
The post SLECHT FUNCTIONEREN WORDT LANGZAAM NORMAAL ..
- Maritieme Beveiligingsraad moet veiligheid versterken..
- RO organiseert activiteten in aanloop naar Dag der Marrons..
- Vrouw (33) overleden na aankomst bij RGD-polikliniek Latour..
- Uitgelekte loonreeks zorgsector niet definitief, mogelijk d…..
- Verhoogde sterfte onder slachtkippen gemeld..
- EBGS mist geld voor renovatie scholen: alleen dringendste p…..
- Trinidad en Tobago beëindigt noodtoestand na maanden van ma…..
- NATIN brengt Got Talent-beker wederom naar huis, maar vrien…..
- Jongeren uit Boven-Suriname opgeleid om klimaatkennis te de…..
- VSB waarschuwt: energievoorziening dreigt rem op investerin…..
- Wuqiao bewaart traditie en exporteert acrobatiek..
- Nickerie sluit vakantie af met gratis Kids Festi en Car Aud…..
- OM vraagt Interpol om Red Notice voor Ryan Torilal..
- Geen loonsverhoging voor regerings- en assembleeleden..
- Staatsschuld eind 2025 meer dan dubbel boven wettelijk schu…..
- KPS schrijft honderden boetes uit in Verkeersveiligheidsmaa…..
- Braganza geeft geen duidelijkheid over US$150 per hectare..
- Man nabij Anandsteiger verdwenen in het water..
- Klant in knie geschoten na ruzie om wisselgeld..
- Openbaar Ministerie doet Red Notice aanvraag bij Interpol v…..
- Parlementaire delegatie neemt deel aan WTO Public Forum in …..