Misschien is een van de grootste problemen waarmede onze samenleving wordt geconfronteerd, niet eens dat mensen geïrriteerd en of boos zijn. Het ernstige fenomeen is dat steeds meer mensen nergens meer op rekenen. Ze rekenen niet op een snelle reactie van overheidwege. Niet op een oplossing op korte tijd. Niet op een instantie die uit zichzelf terugbelt. Niet op een belofte, die daadwerkelijk wordt nagekomen. En misschien nog zorgwekkender, men is eraan gewend geraakt. Wanneer een burger ergens aanklopt en te horen krijgt, dat hij morgen, volgende week of volgende maand terug moet komen, wordt dat vaak gewoon geaccepteerd. Wanneer een procedure onnodig ingewikkeld is, zoeken mensen liever zelf naar een omweg, dan dat ze verwachten dat het systeem wordt verbeterd.
Dat lijkt misschien praktisch, maar op lange termijn is het funest. Een samenleving kan niet gezond functioneren, als burgers hun verwachtingen voortdurend naar beneden moeten bijstellen. De overheid heeft inmiddels verschillende digitale diensten en een Burgermeldpunt om dienstverlening, toegankelijker te maken. Tegelijkertijd laten de vele officiële bekendmakingen over tijdelijke sluitingen, aangepaste openingstijden en onderbrekingen van dienstverlening zien, dat burgers in de praktijk toch nog regelmatig met beperkingen te maken krijgen.
Natuurlijk zijn niet alle problemen het gevolg van onwil. Er zijn technische storingen, personeelstekorten, stroomproblemen en organisatorische uitdagingen. Maar voor de burger blijft één ding overeind: hij moet zijn zaak geregeld krijgen. Het gevaar ontstaat wanneer teleurstelling verandert in onverschilligheid. Een burger die zegt ‘het heeft toch geen zin’, is misschien niet langer boos, maar dat betekent niet, dat alles goed gaat. Het kan juist betekenen dat het vertrouwen verder is afgenomen.
We moeten daarom oppassen dat geduld niet verandert in berusting. Geduld is nodig, wanneer omstandigheden tijdelijk tegenzitten. Berusting ontstaat wanneer we niet meer geloven, dat het beter kan. En een land waarin mensen nergens meer op rekenen, verliest uiteindelijk iets dat veel moeilijker terug te krijgen is dan geld: vertrouwen.
The post DE SAMENLEVING REKENT NERGENS MEER OP ..
- TotalEnergies wil na GranMorgu opnieuw boren in Blok 58..
- Suriname zoekt financiering ontwikkelingsprojecten bij fond…..
- China onderweg: miljarden reizen rond feestdagen..
- Caricom en India breiden samenwerking uit op klimaat, techn…..
- Simons terug in Suriname na VN-missie met klimaat, AI en in…..
- Surinaams-Nederlandse gevangenbewaarder doodgeschoten in Am…..
- Eddy Wilson verovert Zuid-Amerikaanse bodybuildingtitel..
- Verkeerscontroles in zes dagen leveren SRD 38.600 aan boete…..
- 81 personen bekeurd in Regio West, boetes lopen op tot SRD …..
- Brunswijk: ‘Je hebt geduld, maar geduld raakt op’..
- Essequibo-geschil opnieuw op scherp tijdens VN-toespraak..
- Overheidsfinanciën slaan om naar tekort van SRD 3,6 miljard..
- Hoe een straatfeest een wijk kan veranderen: ‘Van Otrobanda…..
- Man gewond bij gewapende beroving aan Wicherstraat..
- Jaarrede president Simons op 30 september in Congreshal..
- Beveiliging voorkomt gewapende roofoverval op goudconcessie…..
- Elisabeth Samsonhuis moet inspireren tot zorgvuldige restau…..
- President Simons pleit voor multilateralisme en naleving in…..
- DSB: ‘Nieuwe POS-fee van SRD1,10 is voor winkelier’..
- Officieel: Coronie Boys promoveert naar Suriname Major Leag…..
- Politie int openstaande boetes bij wegcontroles en op lucht…..