Misschien is een van de grootste problemen waarmede onze samenleving wordt geconfronteerd, niet eens dat mensen geïrriteerd en of boos zijn. Het ernstige fenomeen is dat steeds meer mensen nergens meer op rekenen. Ze rekenen niet op een snelle reactie van overheidwege. Niet op een oplossing op korte tijd. Niet op een instantie die uit zichzelf terugbelt. Niet op een belofte, die daadwerkelijk wordt nagekomen. En misschien nog zorgwekkender, men is eraan gewend geraakt. Wanneer een burger ergens aanklopt en te horen krijgt, dat hij morgen, volgende week of volgende maand terug moet komen, wordt dat vaak gewoon geaccepteerd. Wanneer een procedure onnodig ingewikkeld is, zoeken mensen liever zelf naar een omweg, dan dat ze verwachten dat het systeem wordt verbeterd.
Dat lijkt misschien praktisch, maar op lange termijn is het funest. Een samenleving kan niet gezond functioneren, als burgers hun verwachtingen voortdurend naar beneden moeten bijstellen. De overheid heeft inmiddels verschillende digitale diensten en een Burgermeldpunt om dienstverlening, toegankelijker te maken. Tegelijkertijd laten de vele officiële bekendmakingen over tijdelijke sluitingen, aangepaste openingstijden en onderbrekingen van dienstverlening zien, dat burgers in de praktijk toch nog regelmatig met beperkingen te maken krijgen.
Natuurlijk zijn niet alle problemen het gevolg van onwil. Er zijn technische storingen, personeelstekorten, stroomproblemen en organisatorische uitdagingen. Maar voor de burger blijft één ding overeind: hij moet zijn zaak geregeld krijgen. Het gevaar ontstaat wanneer teleurstelling verandert in onverschilligheid. Een burger die zegt ‘het heeft toch geen zin’, is misschien niet langer boos, maar dat betekent niet, dat alles goed gaat. Het kan juist betekenen dat het vertrouwen verder is afgenomen.
We moeten daarom oppassen dat geduld niet verandert in berusting. Geduld is nodig, wanneer omstandigheden tijdelijk tegenzitten. Berusting ontstaat wanneer we niet meer geloven, dat het beter kan. En een land waarin mensen nergens meer op rekenen, verliest uiteindelijk iets dat veel moeilijker terug te krijgen is dan geld: vertrouwen.
The post DE SAMENLEVING REKENT NERGENS MEER OP ..
- Vrouw (33) overleden na aankomst bij RGD-polikliniek Latour..
- Uitgelekte loonreeks zorgsector niet definitief, mogelijk d…..
- Verhoogde sterfte onder slachtkippen gemeld..
- EBGS mist geld voor renovatie scholen: alleen dringendste p…..
- Trinidad en Tobago beëindigt noodtoestand na maanden van ma…..
- NATIN brengt Got Talent-beker wederom naar huis, maar vrien…..
- Jongeren uit Boven-Suriname opgeleid om klimaatkennis te de…..
- VSB waarschuwt: energievoorziening dreigt rem op investerin…..
- Wuqiao bewaart traditie en exporteert acrobatiek..
- Nickerie sluit vakantie af met gratis Kids Festi en Car Aud…..
- OM vraagt Interpol om Red Notice voor Ryan Torilal..
- Geen loonsverhoging voor regerings- en assembleeleden..
- Staatsschuld eind 2025 meer dan dubbel boven wettelijk schu…..
- KPS schrijft honderden boetes uit in Verkeersveiligheidsmaa…..
- Braganza geeft geen duidelijkheid over US$150 per hectare..
- Man nabij Anandsteiger verdwenen in het water..
- Klant in knie geschoten na ruzie om wisselgeld..
- Openbaar Ministerie doet Red Notice aanvraag bij Interpol v…..
- Parlementaire delegatie neemt deel aan WTO Public Forum in …..
- OM schakelt Interpol in voor jacht op Ryan Torilal in vermi…..
- Roofpoging aan Emelie Alvaresstraat mislukt..