Misschien is een van de grootste problemen waarmede onze samenleving wordt geconfronteerd, niet eens dat mensen geïrriteerd en of boos zijn. Het ernstige fenomeen is dat steeds meer mensen nergens meer op rekenen. Ze rekenen niet op een snelle reactie van overheidwege. Niet op een oplossing op korte tijd. Niet op een instantie die uit zichzelf terugbelt. Niet op een belofte, die daadwerkelijk wordt nagekomen. En misschien nog zorgwekkender, men is eraan gewend geraakt. Wanneer een burger ergens aanklopt en te horen krijgt, dat hij morgen, volgende week of volgende maand terug moet komen, wordt dat vaak gewoon geaccepteerd. Wanneer een procedure onnodig ingewikkeld is, zoeken mensen liever zelf naar een omweg, dan dat ze verwachten dat het systeem wordt verbeterd.
Dat lijkt misschien praktisch, maar op lange termijn is het funest. Een samenleving kan niet gezond functioneren, als burgers hun verwachtingen voortdurend naar beneden moeten bijstellen. De overheid heeft inmiddels verschillende digitale diensten en een Burgermeldpunt om dienstverlening, toegankelijker te maken. Tegelijkertijd laten de vele officiële bekendmakingen over tijdelijke sluitingen, aangepaste openingstijden en onderbrekingen van dienstverlening zien, dat burgers in de praktijk toch nog regelmatig met beperkingen te maken krijgen.
Natuurlijk zijn niet alle problemen het gevolg van onwil. Er zijn technische storingen, personeelstekorten, stroomproblemen en organisatorische uitdagingen. Maar voor de burger blijft één ding overeind: hij moet zijn zaak geregeld krijgen. Het gevaar ontstaat wanneer teleurstelling verandert in onverschilligheid. Een burger die zegt ‘het heeft toch geen zin’, is misschien niet langer boos, maar dat betekent niet, dat alles goed gaat. Het kan juist betekenen dat het vertrouwen verder is afgenomen.
We moeten daarom oppassen dat geduld niet verandert in berusting. Geduld is nodig, wanneer omstandigheden tijdelijk tegenzitten. Berusting ontstaat wanneer we niet meer geloven, dat het beter kan. En een land waarin mensen nergens meer op rekenen, verliest uiteindelijk iets dat veel moeilijker terug te krijgen is dan geld: vertrouwen.
The post DE SAMENLEVING REKENT NERGENS MEER OP ..
- Trump smeedt regionale coalitie tegen drugskartels; aanpak …..
- VN ziet ‘ernstige toename’ van gedwongen huwelijken in Gaza…..
- National Film Awards 2026 LIVE: Staande ovatie voor Mammoot…..
- Dreumes verdrinkt in emmer water in woning aan Quacarstraat..
- Trinidad en Tobago schittert bij Caribbean Music Awards..
- Terminaal zieke vrouw scheidt en slaapt met 183 mannen..
- Vreedzaam: salarisvoorstel president kan forse gevolgen heb…..
- Column: Nieuw elan Natio..
- IMF voorziet groeisprong Suriname bij start offshore oliepr…..
- Staatsolie heeft geen last meer van braindrain: ‘De mensen …..
- Alle scholen in oktober om 12.00 uur dicht vanwege extreme …..
- Gajadien dient initiatiefvoorstel in voor ontkoppeling pres…..
- Waterkant Domburg krijgt driejarig ontwikkelplan..
- Zeer sterke El Niño kan komende maanden leiden tot 451.000 …..
- ZiJin bezorgd over gebruik chemicaliën Peling Bergi; Heeft …..
- Norma Sante brengt in december twee nieuwe singles uit voor…..
- Het ontwikkelen van natuurlijke hulpbronnen mag nooit leide…..
- Sheraldo Becker in topvorm richting Nations League-duels me…..
- Consumentenprijzen in augustus met 0,3 procent gestegen..
- Shyamnarain: ‘Good governance geen luxe, maar noodzaak’..
- VO-leerlingen tijdelijk verder van huis geplaatst..