SLM zet Boeing 777 in en mikt op nieuwe bestemmingen in regio

door

De Surinaamse Luchtvaartmaatschappij (SLM) werkt de komende periode aan meer stabiliteit, een betrouwbaardere operatie en uitbreiding van het routenetwerk. Vanaf 27 september vliegt de maatschappij vanuit Amsterdam met Eastern Airlines als nieuwe partner op de Mid-Atlantische route. In december wordt bovendien een Boeing 777-200 ingezet, volledig uitgevoerd in de kleuren van SLM.
SLM-directeur Johan Sandie maakte vandaag de plannen bekend in een vraaggesprek met de Communicatiedienst Suriname (CDS). De samenwerking met Eastern Airlines geldt voor de komende twee jaar.
Tegelijkertijd kijkt de luchtvaartmaatschappij naar uitbreiding van het routenetwerk. SLM wil opnieuw naar Curaçao vliegen. Ook Barranquilla in Colombia, Sint Maarten en Jamaica worden genoemd als mogelijke bestemmingen.
Volgens Sandie heeft de maatschappij uitnodigingen ontvangen voor nieuwe bestemmingen. SLM werkt momenteel al samen met onder meer WinAir, LIAT Air en InterCaribbean Airways en voert daarnaast gesprekken met grotere partners.
Meer reserve en back-up
De directeur erkent dat SLM nog altijd met operationele uitdagingen te maken heeft. Vertragingen komen volgens hem echter in de hele luchtvaartsector voor, waarbij veiligheid altijd vooropstaat.
“Niemand zal vertrekken als het onveilig is. De maintenance zal niet aftekenen als er een issue is”, zegt Sandie. Juist daarom wil de maatschappij voldoende reserve en back-up organiseren om verstoringen zoveel mogelijk te beperken.
“De SLM is in een transitie, waarbij je natuurlijk deze zaken graag niet ziet. Je wilt geen uitval, je wilt geen verstoring. En daarom kijken we eigenlijk naar de toekomst. We gaan voor stabiliteit, rust, klantoriëntatie, digitalisering, betere machines, betere partners, sterkere partners”, aldus de directeur.
Routes stopgezet na evaluatie
SLM blijft ook haar routes en financiële positie tegen het licht houden. De afgelopen periode zijn enkele verbindingen stopgezet nadat deze waren geëvalueerd. Sandie zegt dat uit studies die tot nu toe zijn uitgevoerd blijkt dat SLM potentie heeft om een gezond vliegbedrijf te zijn.
Het herstel- en toekomstplan moet daaraan verder bijdragen. Voor uitvoering daarvan zijn eerst goedkeuring en de bijbehorende financiering nodig. Naast operationele betrouwbaarheid krijgt klantgerichtheid een belangrijke plaats binnen de plannen. De communicatie met passagiers moet eveneens verbeteren.
In de praktijk blijkt dat niet iedereen informatie die per e-mail wordt verstuurd daadwerkelijk leest. Daarom wil SLM berichtgeving via de app opnieuw introduceren, zodat reizigers sneller op de hoogte kunnen worden gebracht van wijzigingen en andere ontwikkelingen.
SLM wil internationale operator worden
Voor de komende jaren verwacht Sandie dat de maatschappij nieuwe bestemmingen zal toevoegen en over meerdere vliegtuigen zal beschikken. Tegelijkertijd wil SLM een grotere rol spelen binnen het toeristische product van Suriname en werken aan een hubfunctie.
“We willen echt bezig zijn met de sector, waarbij we deze betrekken in onze plannen. Maar meer nog, willen we een internationale operator zijn.”
Volgens de directeur is het moment aangebroken om verdere stappen te zetten. “We hebben de gelegenheid om groot te worden in dit land en dat gaan we doen”, aldus Sandie.
The post SLM zet Boeing 777 in en mikt op nieuwe bestemmingen in regio appeared first on Suriname suriname.