Bank betuigt spijt na incident, kondigt passende maatregelen aan
PARAMARIBO – Ex-minister Eugène van der San is vrijdag door een beveiliger van het DSB-filiaal te Maretraite op hardhandige wijze buiten de bank gezet, waardoor hij kwam te vallen. Hij klaagde naar verluidt daarna over pijn. De politie kwam ter plekke om zich met deze zaak te bemoeien. Naar verluidt zou de 81-jarige ex-bewindsman opmerkingen hebben gemaakt ten aanzien van een bepaalde dienst van de bank. Dit viel kennelijk niet in goede aarde bij de baliemedewerkster, die vervolgens het beveiligingspersoneel inseinde om Van der San uit de bank te verwijderen.
Vrijdagavond betuigde De Surinaamsche Bank (DSB) in een verklaring op haar social media-kanalen diepe spijt over het incident. De bank benadrukt dat de kwestie hoog wordt opgenomen en dat er inmiddels direct contact is gezocht met de betrokken cliënt. Hoewel de bank in het statement niet diepgaand ingaat op de exacte aard van het voorval, is aangegeven dat het vertoonde gedrag van haar medewerkers of dergelijke situaties passen niet binnen de bedrijfsvoering. “Als organisatie staat DSB voor veiligheid, respect en professionele dienstverlening,” aldus DSB.
Onderzoek en maatregelen
De bank laat weten de zaak uiterst serieus te nemen. Er zal streng op worden toegezien dat er passende maatregelen worden getroffen om herhaling in de toekomst te voorkomen. DSB onderstreept dat zij zich blijft inzetten voor een veilige en respectvolle omgeving voor al haar klanten. Om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen en te verbeteren, zal de bank processen continu blijven evalueren en waar nodig aanpassen.
Op sociale media, met name Facebook, wordt door burgers fel gereageerd op het incident en wordt het optreden van de bankmedewerkers scherp afgekeurd.
- KPS vaart nieuwe koers met inzet op data, zichtbaarheid en …..
- Zonne-energiecentrale moet ontwikkeling Galibi stimuleren..
- Suriname en Barbados willen agrarische samenwerking verdiep…..
- Ebu Jones : “Ze hadden geen geld om de kazerne in Nickerie …..
- Bewolkte vrijdag met kans op zware onweersbuien in binnenla…..
- MBA-thesis brengt structurele tekortkomingen in verkeersvei…..
- Koi Carper zet belangrijke stap naar mannenhoofdklasse bask…..
- Galibi heeft 24 uur stroom met ingebruikname zonne-energiec…..
- Moderne technologie wordt sterk ingezet bij aanpak criminal…..
- Column: 160 jaar volksvertegenwoordiging. Maar wie vertegen…..
- Politie slaat alarm over vermissingen en ontspoord gedrag o…..
- Vijf jaar na ammoniumnitraatramp Beiroet: weinig gedaan met…..
- Misiekaba roept samenleving op zich te laten testen op soa’…..
- Ambassadeur Antonius overhandigt geloofsbrieven aan Preside…..
- TCT onderzoekt verzelfstandiging luchtverkeersleiding..
- MBA-thesis legt structurele knelpunten in verkeersveilighei…..
- India draagt fruitverwerkingsfabriek over aan Suriname..
- Politiebond spreekt van ernstige verstoring overleg met kor…..
- Galibi krijgt 24 uur stroom dankzij zonne-energieproject..
- Currie: ‘Onderwijs en ondernemerschap sleutel tot toekomst …..
- Neuroloog Julian Pengel luidt noodklok over gezondheidszorg..