Monorath wil politiedienstverlening verbeteren: burgers wachten soms uren op aangifte

Minister Harish Monorath van Justitie en Veiligheid wil de dienstverlening van de politie verbeteren. Aanleiding zijn onder meer klachten van burgers die soms lang moeten wachten voordat hun aangifte wordt opgenomen. In sommige gevallen zou de wachttijd zelfs tot zes uur zijn opgelopen.
“Dat mag niet”, zegt Monorath. Volgens hem bestaan er duidelijke richtlijnen over de termijn waarbinnen aangiften en andere zaken moeten worden afgehandeld. Hij vindt dat burgers hun ervaringen en klachten kenbaar moeten maken, zodat kan worden ingegrepen wanneer de dienstverlening tekortschiet.
De minister zegt dat er inmiddels politieposten zijn die beter presteren bij het aannemen van aangiften. Toch moet volgens hem vooral de snelheid waarmee verklaringen worden getypt en geregistreerd verder omhoog.
Burgers beter informeren over rechten
Monorath vindt daarnaast dat burgers beter moeten weten welke rechten, verplichtingen en bevoegdheden gelden wanneer zij met de politie in contact komen. Niet alleen burgers hebben volgens hem de verantwoordelijkheid om de wet te kennen; ook de overheid moet ervoor zorgen dat die informatie duidelijk wordt verstrekt.
Tijdens een veiligheidsconferentie benadrukte de minister tegenover de redactie dat veiligheid een gezamenlijke verantwoordelijkheid is van overheidsinstanties, maatschappelijke organisaties en burgers. Daarom wil hij meer inzetten op community engagement om de samenwerking tussen politie en samenleving te versterken.
Volgens Monorath krijgen politieambtenaren tijdens hun opleiding uitgebreid uitleg over hun bevoegdheden en de rechten van burgers. Waar optreden noodzakelijk en rechtmatig is, moet worden ingegrepen. Tegelijk moet de politie volgens hem dienstbaarder worden.
Nieuwe Veiligheidsacademie
De minister kondigt ook verdere ontwikkeling van de politieopleiding aan. Er wordt gewerkt aan een nieuw programma dat moet uitgroeien tot een Veiligheidsacademie.
Daar moeten politiefunctionarissen en andere betrokkenen een basisopleiding kunnen volgen die aansluit bij internationaal erkende en gecertificeerde standaarden. Met een nieuwe accreditatie moet volgens Monorath meer kwaliteit, zekerheid en draagvlak voor de opleidingen ontstaan.
Huiselijk geweld blijft aandachtspunt
Ook de aanpak van huiselijk geweld vraagt volgens de minister extra aandacht. Daarbij mag geen sprake zijn van partijdigheid. Het aantal geregistreerde gevallen van huiselijk geweld vertoont volgens Monorath al jaren een stijgende trend.
Hij vindt dat nader moet worden onderzocht of dit komt door een daadwerkelijke toename of doordat slachtoffers tegenwoordig vaker hulp zoeken en aangifte doen. Een belangrijk knelpunt blijft volgens hem het tekort aan opvangmogelijkheden voor slachtoffers die uit een gevaarlijke situatie moeten worden gehaald.
Soms is plaatsing in een safehouse nodig. Monorath zegt dit vraagstuk twee weken geleden ook bij de president te hebben aangekaart. Daarnaast bestaat er een Nationale Raad Huiselijk Geweld en is een klachtenmodel ontwikkeld waarmee burgers klachten kunnen indienen bij onder meer de korpschef, de minister, de raad of een politiebureau.
Monorath wijst er verder op dat slachtoffers hun aangifte soms weer intrekken. Sociale en maatschappelijke omstandigheden kunnen daarbij een rol spelen. In zulke gevallen is het volgens hem aan het Openbaar Ministerie om te bepalen of alsnog ambtshalve vervolging wordt ingesteld.
Volgens de minister moeten betere dienstverlening, duidelijke communicatie over burgerrechten en een sterkere politieopleiding uiteindelijk bijdragen aan meer vertrouwen tussen politie en samenleving.
The post Monorath wil politiedienstverlening verbeteren: burgers wachten soms uren op aangifte appeared first on Suriname suriname.

...