‘Creating Unforgettable Experiences’

De Social Media Conference 2025 werd gisteren afgesloten met een presentatie van keynote speaker Phil Mershon. Zijn presentatie ging over “Creating Unforgettable Experiences”, En richtte zich op hoe eventorganisatoren en thought leaders, hun evenementen onvergetelijk kunnen maken.
Mershon benadrukte het belang van het aanspreken van alle zintuigen, om een evenement memorabel te maken. Vaak wordt tijdens bijeenkomsten vooral gehoor en zicht gebruikt, terwijl het gevoel dat mensen ervaren, een veel standhoudender indruk achterlaat. Volgens Mershon vergeten mensen nooit de emoties die tijdens een evenement bij ze zijn veroorzaakt.
Veel evenementen worden als saai ervaren om een aantal redenen:

Er is te weinig interactie.
De spreker is niet deskundig of overtuigend.
Het onderwerp sluit niet aan bij de interesses van het publiek.
Het evenement duurt te lang.

Mershon sprak ook over het belang van personalisatie en het creëren van het gevoel, dat je echt onderdeel bent van de samenkomst. “Met ‘betekenisvol’ bedoel ik dat de ervaring gepersonaliseerd moet zijn. Er bestaat bijvoorbeeld technologie zoals RFID, die op de pols of het lichaam kan worden geplaatst. Wanneer iemand door een ruimte loopt, kunnen sensoren registreren, wat relevant is voor die persoon”, aldus Mershon. Volgens hem, moet een bijeenkomst dus niet alleen gepersonaliseerd zijn, maar ook relevant: de inhoud moet op het juiste moment en op de juiste manier tot de bezoeker doordringen.
Daarnaast is psychologische veiligheid essentieel. Mensen moeten zich welkom voelen, zonder zich zorgen te maken. Alles moet zo geregeld zijn dat ze zich comfortabel voelen en gezien worden.
The post ‘Creating Unforgettable Experiences’ ..

...