Gebrekkige ICT-koppeling houdt online aanvraag e-paspoort tegen

Door onvolledig functionerende ICT-systemen en het ontbreken van online betaalmogelijkheden is het online aanvragen van een e-paspoort bij het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) voorlopig niet mogelijk, ondanks dat het e-paspoort al maanden geleden is geïntroduceerd. Dat bevestigt Nasier Eskak, directeur van het ministerie van Binnenlandse Zaken (Biza). Burgers moeten hun aanvraag voorlopig persoonlijk indienen bij een CBB-kantoor of het hoofdkantoor.
Volgens Eskak is de vertraging het gevolg van een complex samenspel van systemen dat nog niet volledig operationeel is. Het betrokken ICT-bedrijf moet nog aanpassingen doen om het bestaande paspoortsysteem te integreren met essentiële modules, waaronder online betaling en afsprakenplanning. “Dat heeft langer geduurd dan gewenst, maar het komt in orde,” aldus de Biza-directeur.
Een volledig digitale aanvraag is volgens Eskak alleen mogelijk wanneer betaling ook online kan plaatsvinden. “Dat is geen eenvoudig traject,” zegt hij. Daarbij zijn meerdere actoren betrokken, waaronder e-governmentdiensten. De online voorziening bestaat volgens hem niet uit één losse module, maar uit een totaalpakket dat technisch goed op elkaar moet aansluiten.
Momenteel verloopt de betaling voor paspoortaanvragen via pinapparaten, met uitzondering van delen van het binnenland, waar deze faciliteit nog niet overal beschikbaar is. “We willen de dienstverlening vergemakkelijken, maar burgers moeten nog steeds persoonlijk verschijnen om biometrische gegevens af te staan. Dat onderdeel moet eerst goed geregeld zijn voordat we volledig online kunnen gaan,” benadrukt Eskak.
Ook Anastatia Kanapé-Pokie, directeur van het CBB, wijst op een hardnekkig misverstand in de samenleving. Het begrip e-paspoort wordt vaak opgevat als een online aanvraag, terwijl het in werkelijkheid gaat om een elektronisch paspoort dat biometrische gegevens bevat. “Hetzelfde geldt voor de e-identiteitskaart,” legt zij uit.
Volgens Kanapé-Pokie blijft fysieke aanwezigheid verplicht voor het afnemen van gegevens. Wel wordt gewerkt aan de mogelijkheid om online een afspraak te maken, maar niet aan een volledige digitale aanvraag.
“Meer dan 75 procent van de landen wereldwijd gebruikt e-paspoorten. Dat betekent dat het document elektronisch is, niet dat de aanvraag digitaal verloopt,” aldus de CBB-directeur.
The post Gebrekkige ICT-koppeling houdt online aanvraag e-paspoort tegen appeared first on Suriname suriname.